🔸یکی از اولویت‌های اصلی گاز گلستان در کنار رسالت توسعه گازرسانی،تسهیل و تسریع درفرآیندارتباط با مشترکین گرامی وپاسخگویی مؤثر به نیازها،درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات است. 🔸به گزارش روابط عمومی گازگلستان،در راستای تحقق دولت الکترونیک وکاهش مراجعات حضوری،این شرکت بسترهای متعددی را در قالب سامانه‌های تلفنی والکترونیکی فراهم آورده تا هم‌استانی‌های عزیز بتوانند به‌صورت غیرحضوری هم با حداکثر کارایی، امور مربوط به خدمات گازرسانی خود را پیگیری نمایند. 🔸 رئیس روابط عمومی گازگلستان، در این خصوص گفت:هم‌استانی‌های گرامی می‌توانند به‌صورت غیرحضوری و تنها از طریق سامانه‌های تلفنی و الکترونیکی، درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات خود را ثبت کرده و پیگیری کنند. 🔸محمدرضا حاجی آبادی اظهارداشت:شهروندان می‌تواننددر ساعات اداری با شماره ارتباط مردمی 32480385-017 تماس گرفته و موضوعات مورد نظر خودرا مطرح نمایند.ضمن اینکه با مراجعه به پایگاه اینترنتی شرکت به نشانی www.nigc-golestan.ir، سه مسیر برای ثبت مطالبات خود از طریق بخش ارتباط با مشتریان ،بخش رسیدگی به شکایات(CRM)وهمچنین چت آنلاین را انتخاب نمایند. 🔸وی با بیان اینکه درکنار خدمات الکترونیکی فوق، شماره 194 امداد نیز به طور شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به درخواست‌های مشترکین در سراسر استان است افزود:شهروندان می‌توانند در ساعات اداری به‌صورت حضوری نیز به واحد روابط عمومی، بخش رسیدگی به شکایات مراجعه کرده و مشکلات خود را مطرح کنندتا در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.